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腾讯客服成立于2002年，承接了腾讯集团的所有业务的海量用户服务，一直以来致力于依托先进的互联网技术，致力于通过建设多元化特色渠道，智能化解决用户问题，同时传递用户心声，助力产品优化体验，成为业界领先的互联网客服团队。

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网站描述：腾讯客服成立于2002年，承接了腾讯集团的所有业务的海量用户服务，一直以来致力于依托先进的互联网技术，致力于通过建设多元化特色渠道，智能化解决用户问题，同时传递用户心声，助力产品优化体验，成为业界领先的互联网客服团队。